Datenschutzhinweise für den Social-Media-Auftritt der Freeworker GmbH bei Facebook & Instagram

Datenschutzhinweise für unsere Facebook Business- und Instagram-Seite

Die folgenden Hinweise gemäß Art. 13 ff. DSGVO zum Datenschutz dienen der Informationspflicht bei Erhebung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Aufruf und der Nutzung unserer geschäftlichen Facebook Business- & Instagram-Seite.

1. Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen (Art. 4 Nr. 7 DSGVO, Art. 26 DSGVO)

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Facebook Business- & Instagram-Seite ist:

Freeworker GmbH
St. Gilgen 15
82205 Gilching

(im Folgenden „Freeworker“, „wir“, „uns“)

gemeinsam mit:
Meta Platforms Ireland Ltd. (ehemals Facebook Ireland Ltd.)
4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

(im Folgenden „Meta Platforms“)


Freeworker ist (gemeinsam mit Meta Platforms) verantwortlich für den Betrieb der Facebook Business-Seite
https://www.facebook.com/freeworker.de/

sowie der Instagram-Seite
https://www.instagram.com/freeworker.de/

Wir haben mit Meta Platforms eine Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO geschlossen, das sogenannte „Page Controller Addendum“ der Meta Platforms Ireland Ltd.
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit Meta Platforms keinen vollumfänglichen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Meta Platforms haben. In welcher Weise Meta Platforms die Daten aus dem Besuch von Facebook Business- & Instagram-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Facebook Business- & Instagram-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Meta Platforms diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Facebook Business- & Instagram-Seite an Dritte weitergegeben werden, wird von Meta Platforms nicht transparent gemacht und ist uns daher nicht bekannt.

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten von Freeworker:

Holzhofer Consulting GmbH
Martin Holzhofer
Lochhamer Str. 31
82152 Planegg
Tel.: (0 89) 1 25 01 56 00
Email: dsb-freeworker@holzhofer-consulting.de


Auch Facebook hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Dieser ist unter dem folgenden Link erreichbar: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

3. Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden sollen, sowie die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die Facebook Business- & Instagram-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die interaktiven Funktionen (zum Beispiel Kommentieren, Teilen, Liken und Bewerten). Auf die damit verbundenen Verarbeitungen durch Meta Platforms haben wir keinen Einfluss.

3.1. Allgemeines:

Der Facebook-Business Account ist das Benutzerkonto, welches uns von Meta Platforms zur Verfügung gestellt wird. Dadurch erhalten wir die Möglichkeit, uns den Nutzern von Facebook sowie anderen Personen, die die Facebook Business-Seite besuchen, zu präsentieren und mit Ihnen zu interagieren. Beim Aufruf unserer Business-Seiten werden neben sogenannten Verbindungsdaten (oder auch Zugriffsdaten) sogenannte Insights-Daten erhoben. Dabei handelt es sich um Daten, mit deren Hilfe wir als Betreiber in der Lage sind, statistische Auswertungen über die Nutzung unserer Business-Seiten bei Facebook und Instagram einzusehen. Bei Erhebung dieser Insights-Daten werden auch personenbezogene Daten verarbeitet. Diese Verarbeitung wird mit Meta Platforms im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit i.S.d. Art. 26 DSGVO durchgeführt.

3.2. Verarbeitung von Zugriffsdaten

Bei jedem Zugriff auf eine Business-Seite verarbeitet Meta Platforms personenbezogene Daten (Verbindungsdaten). Diese Daten sind technisch erforderlich, um eine Verbindung zwischen Ihrem Endgerät und den Servern von Meta Platforms aufzubauen und durchzuführen.
Folgende Daten oder Datenkategorien können hierbei erhoben werden:

  • IP-Adresse
  • Quell-Port des aufrufenden Geräts oder eines Gateways (z.B. Firewall oder Proxy)
  • Zeitstempel (Datum und Uhrzeit) des Abrufs
  • Übertragene Datenmenge
  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war (mittels http-Fehlercode)
  • Meldung, warum ein Abruf gegebenenfalls fehlgeschlagen ist (mittels HTTP-Fehlercode)
  • Referer (Webseiten, von denen aus Aufrufe unsere Hauptseite oder Unterseiten aufgerufen wurden)
  • User-Agent (Browsertyp, mit dem Sie unsere Webseite aufrufen nebst Version)
  • Breite und Höhe des Anzeigebildschirms
  • Spracheinstellungen des Browsers

3.3. Meta „Seiten-Insights“

Beim Aufruf und der Nutzung der Facebook Business-Seite und/oder der Instagram-Seite werden mithilfe der Funktion „Seiten-Insights“ Daten (Statistiken über den Zugriff auf unsere Business-Seiten, wie z.B. Geschlechter- und Altersverteilung) zur Verfügung gestellt und durch uns verarbeitet. Für uns besteht keine Möglichkeit, Sie persönlich zu identifizieren oder Sie Ihrem Account zuzuordnen. Darüber hinaus kann Meta Platforms Ihnen entsprechend Ihren Präferenzen weitergehende Informationen oder Werbeanzeigen anzeigen.


Diese Funktion stellt einen für uns nicht abdingbaren Bestandteil der Nutzungsvereinbarung gemeinsam mit Meta Platforms dar. Dies bedeutet, dass wir nicht einseitig darüber entscheiden können, ob die Insights-Daten erhoben werden oder nicht.


Die personenbezogenen Daten werden mit Hilfe von Cookies gesammelt. Das sind kleine Textdateien, die normalerweise aus Buchstaben und Nummern bestehen und Ihr Browser speichert und auf Ihrem Rechner abgelegt, wenn Sie die Meta Platforms-Seiten besuchen. Durch den Einsatz von Cookies können auch Informationen über Nutzer gespeichert werden, die nicht über ein Facebook- oder Instagram-Konto verfügen. Die von Meta Platforms verwendeten Cookies dienen laut Angaben von Meta Platforms der Authentifizierung, Sicherheit, Webseiten- und Produktintegrität, Werbung und Messungen, Webseitenfunktionen und -dienste, Performance sowie der Analyse und Forschung.


Weitere Informationen zur Funktion „Seiten-Insights“ bei Meta Platforms und zum Einsatz von Cookies sowie den Einstellungsmöglichkeiten finden Sie unter:
https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights
https://www.facebook.com/help/instagram/788388387972460?helpref=faq_content

und

https://de-de.facebook.com/policies/cookies/
https://help.instagram.com/1896641480634370

In Ihren Browsereinstellungen können Sie das Setzen von Cookies einschränken oder gänzlich verhindern. Darüber hinaus können Sie hier auch die automatische Löschung von Cookies bei der Schließung des Browserfensters veranlassen.


Wenn Sie die Facebook-App und die Instagram-App nutzen, können Sie Einstellungen zum Setzen von Cookies durch Apps in den Einstellungen Ihres Mobilgerätes ändern.
Informationen zu der Rechtsgrundlage und dem Zweck der Verarbeitungen seitens Meta Platforms finden Sie hier:
https://www.facebook.com/about/privacy/legal_bases
https://help.instagram.com/196883487377501
https://de-de.facebook.com/policy.php

Soweit Ihre personenbezogenen Daten von uns durch den Besuch der Facebook Business- oder Instagram-Seite verarbeitet werden, richtet sich die Zulässigkeit dieser Verarbeitung für uns nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Hiernach ist die Verarbeitung zulässig, wenn sie zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern. Das berechtigte Interesse liegt darin, die anonymisierten Insights-Daten auszuwerten, um das Nutzungsverhalten auf unserer Facebook Business- und unserer Instagram-Seite nachzuvollziehen und infolgedessen das Leistungsangebot der Seiten optimieren zu können.


Die über die Business-Seiten erhobenen Insights-Daten werden uns anonymisiert zur Verfügung gestellt. Dies bedeutet, dass die erhobenen personenbezogenen Daten so geändert werden, dass diese nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren bzw. identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.


Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist bei registrierten Nutzern durch Meta Platforms vertraglich vorgeschrieben. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist somit verpflichtend. Folge der Nichtbereitstellung ist, dass Sie Ihr Facebook-Konto oder ihr Instagram-Konto nicht nutzen können.


Nichtregistrierte Nutzer sind nicht zur Bereitstellung dieser Daten verpflichtet. Die Nichtbereitstellung der Daten hat jedoch unter Umständen zur Folge, dass Sie unsere Facebook Business- und unsere Instagram-Seite nicht ordnungsgemäß aufrufen können.


Solange Sie in Ihrem Facebook- und/oder Instagram Account eingeloggt sind und unsere Facebook Business- und/oder Instagram-Seite besuchen, kann Meta Platforms dies Ihren Profilen zuordnen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Meta Platforms die Daten seiner Nutzer (z.B. persönliche Informationen, IP-Adresse etc.) speichert und diese ggf. auch für geschäftliche Zwecke, insbesondere Werbung, nutzt. Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Facebook und Instagram abmelden beziehungsweise die Funktion „angemeldet bleiben” deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten.

3.4. Kommunikationen über die Facebook Business Seite

Über die Facebook Business Seite und die Instagram-Seite ist es zudem möglich, dass Sie über die Nachrichten-Funktion, über die Like-Buttons und die Möglichkeit, Beiträge auf unseren Accounts zu kommentieren, mit uns in Kontakt treten. Im Rahmen der Kontaktaufnahme wird dem Betreiber der Name angezeigt, der in Ihrem Facebook- bzw. Instagram-Profil als Benutzername hinterlegt ist.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wonach die Verarbeitung rechtmäßig ist, wenn sie zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist und sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern. Die Verwendung von Daten zu Zwecken der Kommunikation im Rahmen der Business-Seiten-Nutzung mit den Nutzern der Business-Seite stellt ein berechtigtes Interesse des Betreibers im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich, noch vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht zur Bereitstellung dieser Daten verpflichtet. Die Bereitstellung der Daten ist jedoch erforderlich, damit Sie in der oben beschriebenen Weise mit dem Betreiber in Kontakt treten können.

4. Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Automatisierte Einzelfallentscheidungen einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO finden seitens Freeworker nicht statt.

5. Datenübermittlung in ein Drittland

Datenübermittlungen in Länder außerhalb der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums („Drittländer“) erfolgen nur auf Grundlage:

  • eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission i.S.d. Art. 45 DSGVO.
  • eines genehmigten Zertifizierungsmechanismus gemäß Art. 42 DSGVO zusammen mit rechtsverbindlichen und durchsetzbaren Verpflichtungen des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters in dem Drittland.
  • von Standarddatenschutzklauseln, die von der Kommission gemäß dem Prüfverfahren nach Art. 93 Abs. 2 DSGVO erlassen wurden.


Im Zusammenhang mit dem Aufruf und der Nutzung der Facebook Business- und/oder Instagram-Seite findet eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA statt:

Übermittlung an Meta Platforms Inc. Deborah Crawford 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USA

Die USA gilt als unsicherer Drittstaat. Unsichere Drittstaaten sind Staaten außerhalb der EU sowie des EWR, die über kein zur DSGVO gleichwertiges Datenschutzrecht verfügen. Werden personenbezogene Daten an Empfänger in unsicheren Drittstaaten übermittelt, kann nicht ohne Weiteres ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt werden, was negative Konsequenzen für die Betroffenen zur Folge haben kann. Beispielsweise ist die Gewährleistung der Betroffenenrechte i.S.d. Kapitel 3 der DSGVO nicht sichergestellt.

6. Kategorien von Empfängern von Daten

Die bei Aufruf und Nutzung der Business-Seiten erhobenen Daten sowie die von Ihnen bei der Kontaktaufnahme gemachten Angaben werden grundsätzlich an Meta Platforms übermittelt und dort gespeichert.
Im Übrigen können Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

  • Anbieter von Servern zwecks Hosting
  • IT-Dienstleister zur Aufrechterhaltung der IT-Infrastruktur
  • Externe Dienstleister für zusätzliche Serviceleistungen
  • Weitere Auftragsverarbeiter i.S.d. Art. 28 DSGVO im Zuge der Auftragsverarbeitung
  • Verbundene Unternehmen sowie Mitarbeiter der Verantwortlichen, die mit der Verarbeitung befasst sind (z.B. Marketingabteilung)

Weitere Informationen zu Empfängern der bei Facebook gespeicherten Daten finden Sie hier:
https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?section_id=4-HowDoWeShare

7. Speicherdauer und Kriterien für die Festlegung der Dauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der hier genannten Zwecke erforderlich ist, bzw. wie es die vom Gesetzgeber vorgegeben Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach dem Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. nach dem Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht.


Beim Zugriff auf eine Facebook- oder Instagram-Seite wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Meta Platforms übermittelt. Nach Auskunft von Meta Platforms wird diese IP-Adresse anschließend anonymisiert (bei „deutschen” IP-Adressen) und nach 90 Tagen gelöscht.


Weitere Informationen zur jeweiligen Speicherdauer der bei Meta Platforms gespeicherten Daten finden Sie hier:
https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?section_id=8-HowLongDoWe

8. Informationen zu Ihren Betroffenenrechten

Im Zusammenhang mit der Nutzung der Business-Seiten haben Sie das Recht, alle hier aufgeführten Betroffenenrechte sowohl gegenüber Meta Platforms als auch uns gegenüber geltend zu machen. Im Rahmen der Vereinbarung, die zwischen uns als Betreiber der Business-Accounts und Meta Platforms besteht, werden wir, soweit Meta Platforms allein Ihren Betroffenenrechten nachzukommen hat, Ihre Anfrage unverzüglich an Meta Platforms weiterleiten.


Sie können jederzeit von uns Auskunft (Art. 15 DSGVO) zu den über Sie gespeicherten Daten und deren Berichtigung (Art. 16 DSGVO) im Fall von Fehlern verlangen. Weiter können Sie die Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), die Übertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) der uns durch Sie bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format oder die Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO) – soweit sie nicht mehr benötigt werden – verlangen.


Außerdem haben Sie jederzeit das Recht, der Nutzung Ihrer Daten, die auf öffentlichen oder berechtigten Interessen beruhen, zu widersprechen (Art. 21 DSGVO).


Soweit wir Ihre Daten auf der Grundlage einer von Ihnen abgegebenen Einwilligung verarbeiten, können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft diese Einwilligung widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Ab dem Eingang Ihres Widerrufs verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr für die im Rahmen der Einwilligung angegebenen Zwecke.


Sofern Sie von Ihren Betroffenenrechten Gebrauch machen möchten, richten Sie Ihr Anliegen bitte per E-Mail an dsb-freeworker@holzhofer-consulting.de oder per Briefpost an die oben unter 2. genannte Anschrift.

9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Daneben haben Sie gemäß Art. 77 Abs. 1 DSGVO ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Weitere Informationen erhalten Sie bei der jeweils für Sie örtlich zuständigen Aufsichtsbehörde. Diese ist für uns das
Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht
Postfach 1349
91504 Ansbach
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

Zuständige Aufsichtsbehörde für audiovisuelle Mediendienste: Bayerische Landeszentrale für neue Medien (BLM), Heinrich-Lübke-Str. 27, 81737 München, Deutschland