Informations sur la pandémie de Corona et les conséquences actuelles pour Freeworker

Statut : 07 avril 2020, 08 h 00
(En raison de l’évolution dynamique, la situation peut changer à court terme et à tout moment. Nous nous efforçons de tenir les informations suivantes toujours à jour. Toutefois, des écarts sont possibles à tout moment !)


La pandémie de Corona a actuellement un impact énorme sur nos vies. Chaque jour, de nouveaux développements et de nouvelles réglementations officielles modifient profondément notre vie quotidienne privée et sociale. Combien de temps personne ne le sait pour le moment. Nous ne savons pas non plus pour l’instant quels seront les effets de la pandémie sur notre société, notre monde et éventuellement sur Freeworker. La préoccupation la plus importante et la plus centrale est la santé de chaque individu dans notre société. Cependant, nous vous informons des conséquences pour Freeworker et répondons à toutes vos questions concernant les commandes, les délais de livraison et la disponibilité des produits.

Quelles sont les conséquences de la pandémie et comment y faites-vous face ?

Actuellement (07 avril 2020), nous travaillons comme d’habitude, mais nous avons pris les précautions nécessaires. Lorsque cela est possible, beaucoup de nos employés travaillent à domicile. Grâce à notre département informatique, nous avons pu mettre en œuvre cette mesure rapidement sans compromettre notre service clients. Nos employés, qui continuent à travailler sur nos sites, vérifient quotidiennement comment ils peuvent minimiser les voies de transmission potentielles conformément aux exigences des autorités sanitaires et aux recommandations de la communauté scientifique. Outre les mesures d’hygiène personnelle, il s’agit notamment d’éviter les réunions inutiles, de maintenir la distance lors des conversations et d’utiliser le téléphone plus souvent en interne.

Puis-je encore commander chez vous ?

Oui, vous pouvez néanmoins commander chez nous dans notre boutique en ligne, par e-mail et par téléphone.

Vous achetez des produits du monde entier, qu’est-ce qui est disponible ?

Nous recevons actuellement les premières réponses de fabricants et de fournisseurs qui ferment temporairement leurs usines en raison de la pandémie et ne nous approvisionnent plus. Il est très probable que d’autres suivront et que les produits ne seront plus disponibles. Malgré notre stock étendu, certains produits ne seront plus disponibles dans un avenir prévisible. La meilleure façon de le savoir est de consulter le produit dans notre boutique en ligne, où nous vous informerons de la disponibilité et des délais de livraison. Notre service clients (+49 (0) 8105 – 730 60 253) sera heureux de vous conseiller par téléphone sur la disponibilité et de vous aider à trouver d’autres produits si un produit particulier n’est pas disponible dans un avenir prévisible.

Quels sont les délais de livraison ?

En principe, il n’y a actuellement aucune restriction quant aux délais de livraison des produits. Toutefois, veuillez noter les développements actuels, qui peuvent entraîner des retards. Pour l’Autriche, la France, l’Italie, l’Espagne, le Portugal, la République tchèque, la Bulgarie et la Croatie nous devons actuellement (07 avril 2020) nous attendre à des délais de livraison plus longs. Dans certaines régions de ces pays, la livraison n’est actuellement pas possible. Veuillez contacter notre service clients (+49 (0) 8105 – 730 60 253) pour obtenir des informations détaillées concernant votre commande.

Votre magasin local est-il resté ouvert ?

Actuellement, notre magasin est ouverte aux clients commerciaux, ce qui permet de disposer de tout ce qui est nécessaire à la pratique professionnelle. Les clients privés sont priés de ne pas s’y rendre. Nous nous limitons aux contacts nécessaires. Pour ceux qui le peuvent, veuillez utiliser notre boutique en ligne ou commander par téléphone (+49 (0) 8105 – 730 60 253).

Foires et championnats

Dans le contexte de la pandémie de Corona, de nombreux organisateurs ont annulé leurs dates pour cette année, ce qui est compréhensible. Sur notre blog, vous pouvez trouver toutes les informations disponibles sur les foires et les championnats qui sont annulés ou reportés à une date ultérieure. Comme toujours, nous sommes heureux de recevoir toute information pertinente afin que notre calendrier reste à jour pour vous !

Restez en bonne santé et prenez soin de vous !


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